ITサポーター eラーニングコースの特徴

ITサポーターeラーニングコースでは、インターネットにつなげることで、いつでも好きなときに好きな場所で学習することができます。スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末があれば、外出先でもテキストや動画コンテンツを視聴しながら学習することができます。

ITサポーター資格認定試験対応講座です

ITサポーター資格認定

ITサポーター eラーニングコースは、ITサポーター資格認定試験対応講座です。
『ITサポーター資格認定試験』は、デバイスやアプリケーションを問わず、お客様のITに関する悩みを十分に聞き取り、最適なアドバイスとサポートができるITサポーターを認定する試験です。

学習内容

テキストや動画を見ながら、パソコントラブルが起きたときの対処法を学習します。
習得できるパソコントラブル解決力は下記のとおりです。

《基本編1》

ITサポーター eラーニングコース基本編1

  • インターネットに接続できない
  • ブラウザーを起動すると固まる
  • 周辺機器が動かない
  • タッチ操作ができない
  • シャットダウンできない
  • パソコンの動きが遅い
  • パソコンが起動しない
  • 悪質なポップアップ広告が表示される
  • 画面にへんな画像が表示される

《基本編2》

ITサポーター eラーニングコース基本編2

  • 有線LANのインターネットの速度が遅い
  • 無線LANのインターネットの速度が遅い
  • OSが起動せずデータを取り出せない
  • データを誤って消してしまった
  • Windows Updateができない
  • ウイルスに感染した
  • 保存されたファイルの拡張子がおかしい





《パソコン健康診断編》

ITサポーター eラーニングコース パソコン健康診断編

  • パソコンの健康診断とは
  • パソコンの健康状態を確認する方法とは
  • 健康診断で確認する10項目とは
  • メンテナンスの留意点

《アカウント編》

ITサポーター eラーニングコース アカウント編

  • Microsoftアカウントとは
  • Microsoftアカウントの管理について
  • Googleアカウントとは
  • Googleアカウントの管理について
  • セキュリティについて


《スマートフォンとパソコンの連携操作編》

ITサポーター eラーニングコース パソコン健康診断編

  • スマートフォンとパソコンの連携とは
  • クラウドサービスを利用する方法とは
  • スマートフォンの画面をパソコンに表示する方法
  • スマートフォンのバックアップ方法

《格安SIM編》

ITサポーター eラーニングコース 格安SIM編

  • 格安SIMとは
  • 格安SIMに変更するための流れ
  • 格安SIMでAndroidを利用するには
  • 格安SIMでiPhoneを利用するには


《リモート操作編》

ITサポーター eラーニングコース リモート操作編

  • リモート操作によるパソコンサポート
  • TeamViewerの基本操作・画面共有
  • ファイル転送・チャット・録画の方法
  • 会議モードの使い方






学習方法

ITサポーターeラーニングコースでは、テキストや動画コンテンツを視聴しながら学習します。

eラーニングで学習
  1. パソコン環境では、テキストを読みながら実際に操作方法を確認して学習します。
  2. インターネットにつなげて動画を視聴しながら学習します。
  3. スマートフォンやタブレットをお持ちの場合は、テキストや動画を視聴しながら実際に操作方法を確認しながら学習します。


    ↓動画サンプルはこちら(クリックするとポップアップ再生されます。)
    動画サンプル

学習期間

ITサポーターeラーニングコースの受講期間は6カ月です。
テキストがお手元に届いた日から6カ月間は、いつでも受講専用ルームに入室し、学習することができます。

受講の流れ

お申込み完了後、テキストと受講ID/PWをお送りいたします。
受講専用ルームにログインし、学習をはじめることができます。